Rezervasyon Şartları


  1. RESERVASYON &ÖDEME: Rezervasyon yaptığınız ev ile ilgili toplam kira bedelinin %50 sini, kapora bedeli olarak sözleşme yapıldığı gün banka hesabımıza yatırabilir yada belirttiğiniz kredi kartından çekim yapılabilir. Rezervasyon kapora bedeli tarafımızca teslim alındığında kiraladığınız ev,  isminize belirtilen tarih aralığında rezerve edilecek ve e-posta ile rezervasyonunuz teyit edilecektir.  Kalan %50 bakiyeniz ise tatiliniz başlamadan 30 gün içinde sizin seçeceğiniz ödeme şekliyle yapılabilir. Ödemenin tamamı yapılmadan ev teslim edilemez. Kiralama bedeli yabancı para birimi ise ve müşteri ödemeyi TL bazında yapmak isterse, http://www.tcmb.gov.tr/ adresindeki satış kuru baz alınır.  
  2. CHECK-IN, CHECK-OUT: Evlere giriş (Check-in) saat 16:00’dan sonra, çıkış (Check-out) ise saat 10:00’da olmalıdır. Bu arada kalan zaman dilimi  evlerin temizliği ve bir sonraki müşterinin girişi için ayrılmıştır. Sadece uygun durumlarda geç çıkış veya erken girişe izin verilir. Bunun haricinde müşteri belirtilen saatte çıkış yapmak zorundadır. 
  3. HASAR DEPOZİTOSUKiraya verilen tüm evler için bir hasar depozitosu tespit edilmistir, bu rakam 500,00 TL ’dİr. Kiracı hasar depozitosunu kira ödemesi ile beraber  Ata Anka İnş. Tur. Yat. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. ne öder.

Ev kontrolleri müşteri eve giriş yapmadan evvel  tarafımızca yapılıp hazırlanmaktadır. Müşterinin çıkış yapacağı gün tarafımızca yapılacak ev kontrölünde, herhangi bir  hasar veya eksik bulunmazsa, Ata Anka İnş. Tur. Yat. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. depozito bedelini 3 ila 5 gün içerisinde banka havalesi ile müşterinin hesabına geri iade eder.

  1. ELEKTRİK - TEMİZLİK: Tüm evler girişte temiz teslim edilir. Haftalık konaklamalarda elektrik ve girişte temizlik ücreti fiyata dahildir. Aylık konaklamalarda elektrik ve girişte temizlik ücreti ekstradır. Her ev için belirtilen bir temizlik ücreti bulunmaktadır. Bu konu sözleşmenin ilk sayfasında tarafınıza sunulmuştur. Müşterinin eve giriş ve çıkışında sayaçlar okunur. Aradaki fark birim fiyat ile çarpılıp alınan depozito bedelinden düşülür.
  2. KİRALAMA TARİHİ VEYA EVİN DEĞİŞTİRİLMESİ: Herhangi bir sebepten dolayı rezervasyon tarihinin değiştirilmesi için firmadan onay alınması gerekir. Belirtilen tarih için ev uygunsa değişiklik yapılır,ancak uygunluk yoksa değişikliğe gidilemez.
  3. REZERVASYON İPTALİ: Rezervasyon İptalleri yazılı olarak e-mail ve/veya faksla belirtilmek durumundadır. Sözlü iptaller kabul edilmeyecektir. İptal isteğiniz, iptal talebi elimize ulaştığında ve gerekli iptal ödemeleri tahsil edildiğinde derhal yerine getirilecektir.

Reservasyon iptal ödemesi, İptal talebinin elimize ulaştığı gün ile rezervasyonun başlayacağı tarih arasında, toplam tatil ücreti üzerinden hesaplanmaktadır. Buna göre;

70 - 43 gün öncesi iptallerde toplam kira tutarının  %30 iadesi yapılmaz.

42 - 29 gün öncesi iptallerde toplam kira tutarının  %50 iadesi yapılmaz.

28 - 22 gün öncesi iptallerde toplam kira tutarının  %70 iadesi yapılmaz.

21 - 15 gün öncesi iptallerde toplam kira tutarının  %90 iadesi yapılmaz.

14 - 0 gün öncesi iptallerde toplam kira tutarının %100 iadesi yapılmaz.

MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI:

    • Evlerde kedi, köpek v.b. evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
    • Her ev için maksimum kişi sayısı web sitemizde belirtilmiştir. Sözleşmede belirtilen kişiler haricinde evde başka kimse kalmamalı, müşteri kiraladığı ev için reservasyon formunda ve/veya web sitemizde belirtilen kişi sayısını aşmamalıdır. Kişi sayısında artış olacaksa bu konu firmaya önceden bildirilip, onay alınarak hareket edilmelidir.
    • Müşteri vermiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve taahhüt  eder. Müşterinin vermiş olduğu eksik yada yanlış bilgilerden kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
    • Müşteriler kiraladıkları  tatil konutunun tüm mobilya, eşya ve tüm araç gereçlerini, veya villa bahçe ve havuz ekipmanlarını kullanmaya yetkilidir.   Fakat tüm ekipmanları temiz ve hasar vermeden kullanmaya özen göstermelidir. Müşteri, kendi hatasıyla oluşan hasar ve zarardan sorumludur. Bu tür zararların telafisi hasar depozitosundan karşılanır ve eğer verilen zarar depozito miktarını aşarsa ayrıca müşteriden ilave fark tahsil edilir ve müşteri bu sözleşmeyi imza altına alarak ödeme yapmayı aynen kabul etmiş sayılır. Herhangi bir zarar oluştuğunda veya evde tehlike oluşturabilecek bir durum meydana geldiğinde müşteri, yetkililere derhal haber vermelidir. Hasar depositosu en geç giriş günü tarafımıza ödenmiş olmalıdır.
    • Müşteriler kiraladığı evin çevresindeki komşulara karşı anlayışlı olmalı  ve çevreyi rahatsız edecek her türlü davranış ve gürültüden sakınmalıdır. Ayrıca kanunen yasak olan herhangi bir yasadışı (silah, uyuşturucu, kaçakçılık vs..) faaliyet içinde bulunmamalıdır. Böyle bir durum karşısında Ata Anka İnş. Tur. Yat. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.’ nin  evi tahliye ettirme hakkı saklıdır.

 Yukarıda belirtilen maddelerin ışığında Ata Anka İnş. Tur. Yat. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. geri para iadesi olmadan kontratı iptal eder.

FİRMANIN SORUMLULUKLARI:

    • Ata Anka İnş. Tur. Yat. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. giriş tarihinde evlerin temiz ve noksansız teslim edilmesinden sorumludur.
    • Konutta olabilecek aksaklıkları (elektrik arızası,su arızası vs.) en kısa zamanda onarımını veya bakımını yaptırır.
    • Müşterilerin özel kıymetli eşyalarından firmamız hiç bir şekilde sorumlu degildir. Tatil beldelerinde hırsızlık olaylarının olabileceğini dikkate alarak misafirlerimizin dikkatli olmalarını öneriyoruz.
    • Tatilinize başlamadan önce seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz. Alacağınız sigorta paketinin sizin ihtiyaçlarınızı karşılayacak durumda ve size uygun olduğunu belirlemek kendi sorumluluğunuz altındadır. Uygun bir seyahat sigortası olmadan yaptığınız seyahatlerde doğacak sıkıntılardan sorumlu olmayacağımızı belirtiriz. Eve ait eşyaların çalınması, zarar görmesi veya benzer koşullarda, olay yerinde inceleme yapan polis veya jandarmanın raporuna göre hareket edilecektir.
    • Müşteri konaklama boyunca güvenlik kurallarına uymakla, kendi güvenliğini ve sağlığını korumakla yükümlüdür. Konaklama süresince oluşabilecek kaza, yaralanma ve diğer olumsuzluklardan dolayı firma sorumlu değildir.
    • Tamamen kontrolümüz dışında gerçekleşen savaş, savaş tehdidi, toplumsal kargaşa, terörist eylemler, doğal afetler, sağlık riskleri ve şiddetli hava koşulları gibi durumlardan kaynaklanan değişikliklerden sorumluluk kabul etmeyeceğimiz gibi para iadesi de yapmayacağımızı belirtmek isteriz.